Kebijakan Pengembalian Barang
Kami menerima pengembalian produk hanya dalam situasi tertentu. Anda dapat mengajukan permintaan pengembalian jika:
- Produk yang Anda kirim rusak atau cacat.
- Produk yang Anda kirim tidak sesuai dengan deskripsi atau spesifikasi yang dijanjikan.
- Produk yang Anda kirim salah atau tidak lengkap.
Permintaan pengembalian harus diajukan dalam waktu 7 hari sejak tanggal penerimaan produk. Untuk memproses permintaan pengembalian, kami memerlukan bukti video berupa unboxing full recorded dan tidak diedit.
Kebijakan Pengembalian Dana
Jika pengembalian diterima dan diverifikasi, kami akan melakukan pengembalian dana ke nomor rekening yang Anda cantumkan. Silakan dicatat bahwa pengembalian dana hanya akan mencakup harga produk, dan tidak termasuk biaya pengiriman yang mungkin Anda bayar.